(06:02:07) alex webcam sp: boa tarde fátima
(06:02:09) Amanda: Maria, boa tarde. Poderia esclarecer o que é ser assertivo?
(06:03:04) Fátima Ohl Braga: Amanda Ser assertivo é conseguir equilibrar a satisfação de suas necessidades com as necessidades dos outros .
(06:03:12) Fabiano: Boa tarde Maria, tudo bem? Li a descrição das dicas que você irá passar para nós, e começando, gostaria de saber o que podemos fazer para melhorar nossa postura em trabalhos em equipe ?
(06:04:18) Fátima Ohl Braga: Fabiano Em primeiro lugar trabalhar com pessoas requer em primeiro lugar uma abertura interior para o outro, é preciso ter empatia e sintonia em primeiro lugar.
(06:04:39) Fabiano: Gostaria de saber como deve como devemos nos portar durante uma entrevista?
(06:06:02) Fátima Ohl Braga: Fabiano, em toda entrevista que pa rticipamos é preciso que saibamos expor nossos pontos de vista; é preciso que externemos nossa opinião, tendo o cuidado de estar se adequando ao interlocutor.
(06:06:05) wagner: como conseguir igualar as duas necessidades(próprias e dos outros)
(06:06:57) Fátima Ohl Braga: Wagner, não sei se devemos igualar as necessidades mas sim satisfazermos ambas.
(06:07:40) carola: qual a importancia de ser assertivo hoje em dia, fátima?
(06:08:30) Fátima Ohl Braga: Carola, hoje em dia a assertividade é o que nos mantem em equilibrio e em harmonia no mundo do trabalho e na sociedade como um todo.
(06:08:33) carola: mto se fala hoje em dia em ser pró-ativo... pergunto.. ser pró-ativo e assertivo é a mesma coisa? se não, quais as diferenças?
(06:10:24) Fátima Ohl Braga: Carola, nem sempre pro-atividade e assertividade são as mesmas coisas. Em muitas situações você pode estar sendo assertivo sem ter que fazer nada; nem toda pessoa pro-ativa é também assertiva.
(06:10:30) MARISOL PAIXÃO: boa tarde Fátima gostaria de saber se é difpicil,ensinar a pessoas tímidas a trabalhar em equipe?
(06:11:45) Fátima Ohl Braga: Marisol, as pessoas tímidas em primeiro lugar prcisam sentir necessidade e querer trabalhar em equipe; ninguém ensina nada que o outro não deseje receber.
(06:12:21) camila: existe algum tipo de exercicio diário q a gente possa fazer para desenvolver nossa assertividade?
(06:13:58) Fátima Ohl Braga: A assertividade pode ser desenvolvida através do desenvolvimento da autoestima. É preciso que tenhamos autoconfiança para aumentarmos nossa assertividade.
(06:14:28) eugenio: no dia-a-dia, como saber qual é o momento certo de tomar as rédeas da situação? sou gestor de uma equipe de 15 pessoas e muitas vezes assumo o trabalho dos meus subordinados, mas gostaria de saber delegar melhor os trabalhos..
(06:16:16) Fátima Ohl Braga: Eugenio, é preciso conhecer bastante bem nossa equipe para identificarmos qual profissional está maduro para receber uma tarefa delegada. Se delegarmos algo para um profissional ainda imaturo ele não conseguirá apresentar os resultados que almejamos. Por outro lado se dirigirmos demais o trabalho de um profissional que já está pronto e maduro, deixaremos ele irritado, enfadado e desmotivado.
(06:16:21) estela: e referente a estagiarios , devo cobrar uma postura diferente dos funcionarios/
(06:17:45) Fátima Ohl Braga: Estela, o estagiário é um profisisonal que es´ta iniciando a sua carreira profissional. Entretatno, como qualquer pesso também que começar a exercitar a sua assertividade, o seu posicionamento pessoal. É importante entendermos que ele pode exitar mair que os outros profissionais, porém é preciso que ele vá praticando desde o começo.
(06:18:29) maria clara: fátima, não tenho posição de chefia, mas muitas vezes me vejo assumindo trabalhos que não são delegados claramente.... entretanto, sinto que posso estar criando um mal-estar entre as pessoas que trabalham comigo. meu chefe é incapaz de se posicionar, o q fazer?
(06:21:56) Fátima Ohl Braga: Maria Clara, hoje em dia assumir trabalhos além do nosso cargo já virou rotina e já parte do que a empresa espera de nós. Tome cuidado para não assumir compromissos e não falar em nome de sua chefia, porém continue assumindo o que lhe é delegado ... muitas vezes o mal estar é porque começamos a incomodar algumas pessoas que percebem a necessidade de sair da sua zona de conforto. Hoje em dia o importante é nos tornarmos utéis e polivalentes para melhor atender a nossa organização.
(06:22:13) tumtum: não acompanho o ritmo da minha equipe so rápida demais e o restante devagar demais as vezes me irrito com este ritmo o que devo fazer para não ser rude demais?
(06:24:43) Fátima Ohl Braga: As vezes o que pensamos ser um defeito é uma qualidade, porém se usada inadequadamente pode ser percebida como um defeito. Acho que você já deu o priemiro passo, percebendo as diferenças de ritmo que existem entre você e as outras pessoas. É importante respeitar o ritmo do outro, porém também é importante que o outro respeito o nosso ritmo. É como numa dança, é preciso sentir o momento de conter-se e de avançar. Tente ... é um questão de treino.
(06:24:47) allice: fatima sou nova na empresa e por inrivel e muito esforço consegui promoção e praticamente dobrar meu salario o q jamou atenção dos meus companheiros....alguns reagiram um pouco mal e agora me perseguem um pouco como devo reagir para impedir que isso reflita no meu trabalho....... e me posicionar melhor perante aos colegas
(06:27:02) Fátima Ohl Braga: Allice, provavelmente sue ritmo de trabalho deve ser bem superior ao de seus colegas. Que bom que já notaram a sua diferença e lhe promoveram ... só tome o cuidado de não se colocar de forma arrogante e com prepotencia em relação aos seus parceiros...fora isso, acredito que eles é que tenham que começar a se mexer mais e sair das suas zonas de conforto.
(06:27:06) Paulo: Boa noite, seguindo a linha da pergunda da tumtum, vivo uma situação inversa. O que fazer quando a sua supervisora, demonstra não ter total preparo para liderar uma equipe ?
(06:29:11) Fátima Ohl Braga: Paulo, já vivi esta situação algumas vezes antes de ser consultora... relamente não é fácil... no começo a gente segura a onda, dá uma cobertura mas as vezes se torna insustentável. Cada caso é um caso ... eu resolvi isto quando decidi ssair da empresa porque percebi que eu não teria futuro com esta chefia... fui atrá de uma nova oportunidade de trabalho e tomei o cuidado de escolher com quem eu iria trabalhar...
(06:29:35) KLEBER: Maria Clara, terminei um estágio recentemente e uma das alegações para a não-renovação do contrato foi a questão pessoal e não o lado profissional. Além do mais afirmaram que tinha problemas de trabalho em equipe, sendo que quebrava "galhos" para muita gente. Como agir assertivamente nestas situações?
(06:32:21) Fátima Ohl Braga: Kleber, isto pode acontecer... a contratação de profissionais também envolve uma química entre chefia e profissional. Não ficou claro para mim se o pessoal reclamou de sua atuação em equipe. Se sim, e você qubrava galhos para muita gente, realmente você deve ter ficado muito chateado. MAs sempre aprendemos algo.... nem sempre quebrar o galho para as pessoas é ser assertivo... A assertividade implica muitas vezes em saber colocar limites e saber dizer não.
(06:32:33) kaka: fatima, estou num momoento de pos promoçao e infelizmente nao soube lidar com a inveja de algumas pessoas, fui rude e um pouco arrogante, tentando mostrar q o que eles pensavam pouco me importava, entretanto estou com um clima ruim no trabalho, como posso reverter??
(06:34:21) Fátima Ohl Braga: Kaka, não gosto de dar receitas de bolo, vou dizer o que eu faria... eu me reuniria com a equipe e pediria desculpas pela arrogancia e rudeza nos tratos... somos humanos e estamos sujeitos as vezes a deixar levar pela soberba, porém nada como umdia atrá do outro... desculpe-se e toque em frente.
(06:34:45) Nah: Fatima só queria saber como crescer qnd eu for me dar com um trabalho de equipe o q fazer para me dar bem???
(06:36:27) Fátima Ohl Braga: Nah, para trabalhar em equipe é preciso estar disponível para o outro, manter a sintonia com as pessoas, respeitar o ritmo dos trabalhos e aprender a se colocar, expressando o que pensa e sente.
(06:36:36) Paulo.MG: Tenho funcionário assertivo, mas so que ela quer além de ajudar, ira além dos limites, superando todos a tudo, sobrepondo a lei do bom senso, ser assertivo, e também dominar uma situaçaõ?!
(06:38:47) Fátima Ohl Braga: Paulo, ser assertivo não ´´e dominar todos e também a lei do bom senso, isso é agressividade, é intromissão... Assertividade exige equilibrio e harmonia em respeitar a si mesmo e aos outros ao mesmo tempo. Acredito que você precisa conversar um pouco com seu profissional e apontar-lhe os seus excessos.
(06:39:19) maria clara: uma colega de trabalho me critica muito por achar que "eu me preocupo com tarefas que não são minhas"... na verdade, eu demonstro interesse e acho que ela -- que realmente tem mais experiencia profissional que eu e que não está nenhum pouco motivada pelo trabalho-- tem dificuldade de aceitar minha postura. o q fazer?
(06:41:05) Fátima Ohl Braga: Maria Clara, acho que vocÊ já fez a leitura da situação.... inflezimente esses casos acontecem mesmo... acredito que você deverá encontrar um jeito de sensnbilizar sua colega para esta nova postura que está sendo exigida a todos os profissionais .
(06:41:28) Turbinada: Boa tarde! Trabalho numa equipe com 4 homens, todos nós, graduados e militantes da educação, porém, há uma dificuldade que me atrapalha a dsenvolver o meu trabalho. Não se sabe trabalhar coletivamente, conversar, pedir opiniões, é cada um na sua... horrível... até nas formações pedagógicas... penso praticamente sozinha as dinâmicas, a programação do dia... enfim... o q se costuma fazer é apresentar algumas idéias um dia antes da formação ou palestra!!! Estou perdida... o q fazer? Um abraço... e obrigada
(06:47:05) Fátima Ohl Braga: Turbinada, como vocês todos são profissionais graduados e militantes da educação talvez pudessem arricar a ter uma postura mais adulta e enfrentar esta situação. Eu reuniria a equipe e falaria francamente o que está me incomodando...e ouviria a opinião de todos a respeito. Em sitações assim é preciso frear a atitude, questionando as pessoas do porque daquele procedimento. Afinal...como bons educadores é preciso praticar aquilo que ensinamos através de nossas proprias ações. MAs é bem interessante o que você traz... ao meu ver retrata bem a dicotomia que existe entre o ensino formal e a prática corporativa.
(06:47:07) Maria: Fátima, sou uma pessoa focada em resultados, Sou líder de equipe de desenvolvimento de projetos, Tenho um gênio forte. Consigo aceitar a diferença do time de cada membro da equipe, mas não consigo engolir a incompetência. o que eu defino como a falta de vontade em acertar, em tentar acertar. Normalmente eu tento 2x mas na terceira, eu troco o colaborador. Com isso acabei ganhando fama de "bruxa". O que posso fazer pra mudar essa imagem?
(06:50:04) Fátima Ohl Braga: Maria, as vezes as pessoas são inseguras, sabem mas não sabem que sabem... outras vezes elas não sabem realmente.... Não tem jeito... como lpíder de equipe você precisa parender a se controlar um pouco mais e a ser mais tolerante com as pessoas, acolhendo as suas limitações. Sei que deve ser difícil, mas não dá pra se furtar a esta obrigação como líder de equipe.
(06:50:19) Fabiano: Fatima, fazer o nosso trabalho e fazer além do mesmo, é positivo ?
(06:51:29) Fátima Ohl Braga: Fabiano, eu acredito que sim... desta forma você sempre estará impondo novos limites para você, para sua performance e produtividade. Todos saem ganhando e você pode, com certeza, amadurecer mais rapidamente no exercício das suas atividads funcionais.
(06:51:36) kaka: como fazer com que seu superior passe a notar em vc um profissional capaz de fazer algo mais na empresa?
(06:54:07) Fátima Ohl Braga: Kaka, provavelmente você não está sendo tão persuasivo como deveria... tente de outra forma... insista um pouco mais...ofereça-se para fazer outras atividades... esteje mais presente... coloque-se numa posição de estar a serviço de sua equipe, de seu chefe e de seus parceiros. Tente...estar a serviço do outro só para atende-lo, sem segundas intenções... tenho certeza de que desta forma você será notado.
(06:55:11) Luci: Fátima, como ser educado, sem se passar por bobo. Vejo q atualmente as pessoas estão se acostumando a serem grossas no ambiente de trabalho, e estão tratando isto de forma normal.
(06:57:04) Fátima Ohl Braga: Luci, por trás da educação pode estar uma boa dose de assertividade. A pessoa assertiva consegue ser firme, educada e não invasiva. Acho que o pessoal confunde um pouco a frenesi do momento, o momento de estresse e não consegue segurar uma postura mais assertiva.
(06:57:06) Ricardo: O mercado hoje exige várias competencias para um lider, como o profissional de hoje pode desenvolve-las?
(06:59:03) Fátima Ohl Braga: Ricardo, cada empresa possui um coonjunto de competências que precisam ser desenvolvidas por seus profissionais. Cabe a cada profissional procurar identificar junto a sua liderança o que a empresa espera dele, em quais competências ele será avaliado, e o que ele necessita fazer para adquirir as competências que lhe faltam.... Empresas que possuem porgramas de Avlaiação de desempenho resolvem este dilema através das entrevistas devolutivas.
(06:59:06) Fabiano: Fatima, você poderia nos dar algumas dicas para que possamos nos destacar durante uma dinâmica concorrendo a uma vaga de emprego? Obrigado
(07:01:34) Fátima Ohl Braga: Fabiano, acho que a maior dica é vocÊ procurar ser o mais assertivo possível. Posicionanado-se, sem receio de ter uma opinião contrária aos outros. É importante também saber acolher opiniões contrárias as suas, sem quaisquer julgamentos. Por isso é importante que tenhamos um autoestima real, conhecendo nossos pontos fortes e fracos para que nestes momentos decisivos saibamos exatamente como nos posicionar.
(07:02:49) Fátima Ohl Braga: Pessoal, foi um prazer ter estado com vocês nesta tarde. estou a disposição de todos para futuros bate-papos. Sucesso a todos.
(07:02:54) Geovanna/UOL: O Bate-papo UOL agradece a presença de Maria de Fátima Ohl Braga e de todos os internautas. Até o próximo!
